Agosto de 2020

Entender las analíticas de tu podcast: un caso práctico

Aquí tienes cómo usa nuestra nueva gama de analíticas una compañera del equipo Anchor para entender cómo funciona su audiencia y lograr que crezca.

¡Hola! Soy Maya, y dirijo el equipo de Investigación y Desarrollo en Anchor. Recientemente hemos añadido a la plataforma algunas nuevas y emocionantes ideas de Spotify: datos demográficos de la audiencia por edad y género y datos sobre la caída de los episodios. Estos análisis me resultaron muy útiles cuando empecé a aplicarlos a mis propios podcasts, y quería compartir algunas de las formas en que estoy usando las estadísticas para aprender más sobre mis oyentes, diseñar estrategias de marketing y hacer que cada episodio sea mejor que el anterior.

Demografía del público

Ahora los análisis de Anchorincluyen gráficos que muestran la edad y el sexo de tus oyentes de Spotify. Estas métricas son una aproximación útil de tu audiencia en todas las plataformas de escucha, y te ayudan a determinar de un vistazo a qué audiencia llega tu podcast y quién no ha descubierto aún tu programa.

Esto es lo que la demografía parece para uno de mis podcasts, Sangre en sus manos...un programa que presento con mi marido y que sigue al reality show Big Brother.

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En términos de demografía de género, los oyentes de Blood On Their Hands son 54% mujeres y 46% hombres. Esta información es inmediatamente útil para tomar decisiones de marketing para mi podcast y comunicarse con los oyentes actuales y potenciales.

Sabiendo que las mujeres son un poco más propensas a escuchar mi programa, puedo empezar a promocionar mi programa más intencionadamente con estos oyentes en mente y ver si eso aumenta mi tamaño de audiencia general. Dependiendo de cómo afecte esto a la retención, equilibraré este enfoque con segmentos de episodios y contenido promocional que incluyan todos los datos demográficos, para mantener mi podcast ampliamente atractivo.

Una cosa que me sorprendió de la demografía de nuestra audiencia es que muchos de nuestros oyentes - más de la mitad - caen en el rango de 29-34. Presentamos muchos mensajes de voz en nuestro programa, y las llamadas que recibimos son siempre de personas en edad universitaria. De hecho, en todos los años que llevamos haciendo nuestro podcast, no creo que hayamos recibido ni un solo mensaje de voz de alguien de 30 años. Escarbar en los datos me hizo preguntarme: ¿quiénes son estos treintañeros, y por qué es más probable que escuchen pero menos probable que se comprometan?

Mi compañero y yo valoramos mucho la participación del público. Es una de las principales medidas del éxito de nuestro show, y nos encantaría ver más de él para "Sangre en sus manos".

Después de ver los datos demográficos de mi audiencia, tengo algunas nuevas ideas para estrategias de marketing que pueden aumentar esta métrica y hacer crecer nuestro compromiso con el episodio.

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Sus oyentes pueden enviarle mensajes de voz en Anchor que puede incluir en sus episodios de podcast.

En la próxima temporada, intentaré incluir mensajes de voz de algunos amigos de unos 30 años en el podcast como una forma de animar a un mayor número de oyentes a llamar. También voy a probar algunos posts de medios sociales dirigidos a oyentes mayores y me centraré en el elemento interactivo de mi programa, para ver si esto lleva a una mayor participación de la audiencia en nuestros episodios.

Caída del episodio

Los datos de la nueva entrega de episodios deAnchormuestran cuántos oyentes están sintonizando sus episodios en un momento dado, para que pueda medir qué segmentos son los más atractivos y cuáles podrían necesitar mejoras.

En mi podcast Tiempo compartidomi compañero y yo nos sentamos con nuestros amigos para hablar de nuestro libro favorito, la epopeya de ciencia ficción de 600 páginas "Los niños del tiempo". A los pocos minutos de cada episodio, damos una alerta de spoiler que anima a la gente a dejar de escuchar si aún no han terminado el libro. Como era de esperar, esta pequeña advertencia lleva a una buena cantidad de abandono por parte de los oyentes:

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Aquí hay un gráfico de un episodio típico. Hay un descenso bastante pronunciado en la audiencia justo al principio cuando damos la alerta de spoiler, y luego el compromiso se mantiene bastante firme hasta el final del episodio.

Mientras comparaba este gráfico a través de todos mis episodios, noté que esta caída inicial era un poco más pronunciada en algunos que en otros:

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En este episodio, más de la mitad de los oyentes se retiraron antes de que pasara el primer minuto, y el tiempo medio de escucha fue de sólo 10 segundos. Pensando en esta anomalía, me pregunté si había algo en la introducción de este episodio que causara que tanta gente dejara de escuchar.

Claro que sí, volví a escuchar este episodio y el comienzo no es tan bueno. La calidad del sonido no es buena, mi cohorte y yo no estábamos tan preparados como de costumbre, y no nos tomamos el tiempo de enmarcar el podcast para los nuevos oyentes. Lección aprendida que nuestros oyentes aprecian una introducción altamente producida, y ahora sé seguir la plantilla de mis episodios más exitosos.

Al detectar las tendencias y anomalías en los datos de mis episodios, pude descubrir el comportamiento de mi audiencia y los pasos a seguir para mantenerlos involucrados.

Aquí hay otro ejemplo interesante de datos de entrega, de un episodio de Blood On Their Hands:

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Hay una caída pronunciada justo al principio del episodio, y luego la retención sube hacia el final del show. Mirando otros episodios de Blood On Their Hands, este patrón es bastante consistente. ¿Pero por qué?

Cada episodio de Blood On Their Hands sigue el mismo formato básico: una rápida introducción, luego un largo segmento de reacciones en vivo al último episodio de Big Brother, luego mis co-anfitriones y yo especulamos sobre las estrategias de los compañeros de reparto y lo que va a pasar la próxima semana.

El gráfico de este episodio me muestra que los oyentes se adelantan justo al principio, pasando de las reacciones en vivo, directamente a la parte en la que especulamos y hablamos de estrategia. Siempre sentí que este era el segmento más interesante de nuestro programa, pero nunca me di cuenta de lo mucho que resuena en los oyentes.

Comprender lo que valora mi público es crucial para elaborar mis episodios, y me ayuda a equilibrar mis propias preferencias creativas con material que mantiene a los oyentes comprometidos y atrae nuevos seguidores y suscriptores.

Mi conclusión de los datos de este episodio es que "Sangre en sus manos" podría tener un mejor rendimiento y unos oyentes más felices si reducimos las reacciones en directo o las eliminamos de nuestro formato y nos centramos en el espectáculo posterior. Estoy planeando experimentar con esto para nuestra próxima temporada. Entonces, mantendré un ojo en estas gráficas y pediré a nuestros oyentes su opinión para asegurarnos de que no se pierdan las reacciones en vivo.

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Espero que esta sea una mirada útil a algunos de los nuevos análisis de Anchory que le dé inspiración para las formas en que puede utilizar los datos para enganchar a sus oyentes! A medida que te sumerges en el análisis para tu propio podcast, apuesto a que los gráficos confirmarán algunas corazonadas que has tenido sobre tu contenido, mientras que señalan el camino hacia episodios aún más atractivos.

Para explorar su propio análisis de podcast, vaya a su panel de control de Anchor . Desplácese hacia abajo para ver las tablas de edad y género, y haga clic en un episodio de su lista de episodios para ver su rendimiento.

Más información: Crece